Versand

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Retoure

Du hast Fragen oder Probleme? Wende dich gerne jederzeit an uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können!

Möchtest du trotzdem Artikel zurücksenden, so kannst du unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen retournieren.

Bitte bewahre den Rücksendebeleg auf, bis du deine Rückerstattung erhalten hast.

Du bekommst zur Rücksendung ein Retourenetikett, bzw. einen Retourencode, mit dem du dein Paket über DHL zurücksenden kannst. 

Wertersatz bei Nutzung / übermäßiger Prüfung
Unabhängig davon kann für geöffnete oder benutzte Artikel Wertersatz von uns verlangt werden, wenn der Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendigen Nutzung hinausgeht (§ 357a BGB). Voraussetzung für die Geltendmachung von Wertersatz ist, dass wir dich ordnungsgemäß über dein Widerrufsrecht belehrt haben - siehe dazu unsere Widerrufsbelehrung; in diesem Fall behalten wir uns vor, Wertersatz geltend zu machen. Der Wertersatz wird nach Einzelfallbemessung berechnet

Besondere Hinweise zur Retoure von Hygiene- und Elektroartikeln

Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Sie können deshalb nur im vollständig unbenutzten und ungeöffneten Zustand zurückgenommen werden. Bitte öffne daher solche Artikel nicht, wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest. Eine Rücknahme geöffneter, versiegelter Hygiene- und Elektroartikel kann von uns aus hygienischen Gründen abgelehnt werden; eine freiwillige Rücknahme bleibt vorbehalten. Gesetzliche Gewährleistungsrechte (Mängelhaftung/Gewährleistung) bleiben dadurch unberührt.